Zolar im Insolvenzverfahren: Status, Erfahrungen, Hinweise für Kund:innen
Der Markt für Solaranlagen ist mittlerweile fast nicht mehr zu durchschauen. Kein Wunder, bedenkt man den Branchenboom der letzten Monate, ja bald Jahre. Umso wertvoller sind verlässliche Tests, wie sie beispielsweise die Stiftung Warentest, Öko-Test und EFAHRER.com durchführen. Das Berliner Unternehmen zolar konnte beim letztgenannten Tester sogar gleich zwei Preise einheimsen. Wir haben das zolar-Angebot auf Herz und Nieren geprüft und die Erfahrungen der Kunden ausgewertet. Lesen Sie, wer hinter zolar steckt, was der EFAHRER.com-Test ergab und wie unsere Redaktion zolar damals einschätzte – und warum das ursprüngliche zolar-Angebot heute nicht mehr verfügbar ist.
Die zolar GmbH hat im September 2024 den Ausstieg aus dem Privatkundengeschäft bekanntgegeben und sich auf B2B-Software für Solar-Handwerksbetriebe ausgerichtet. Am 1. August 2025 wurde das Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung über die zolar GmbH eröffnet; der Endkundenbetrieb wurde dauerhaft eingestellt.
Eine Bestellung oder Angebotsanfrage für eine Solaranlage ist bei zolar nicht mehr möglich. Bestandskund:innen werden zur weiteren Betreuung an Otovo verwiesen (Details siehe unten).
Aktueller Status: zolar im Insolvenzverfahren
Im September 2024 hat zolar überraschend den Rückzug aus dem Privatkundengeschäft angekündigt und mehr als die Hälfte der Stellen abgebaut. Das Unternehmen wollte sich auf Software für lokale Solar-Handwerksbetriebe konzentrieren. Am 28. Mai 2025 stellte die zolar GmbH beim Amtsgericht Charlottenburg einen Antrag auf Sanierung in Eigenverwaltung. Am 1. August 2025 wurde das Insolvenzverfahren eröffnet; zum Sachwalter bestellte das Gericht Dr. Philipp Grauer von der Kanzlei Münzel & Böhm. Der Endkundenbetrieb – also Verkauf, Installation und Service von Solaranlagen für Privathaushalte – wurde gleichzeitig dauerhaft eingestellt.
Für ehemalige Privatkund:innen hat zolar im August 2025 eine Übergangslösung mit dem norwegischen Solar-Anbieter Otovo vereinbart: Wer einen Servicevertrag wünscht, kann zu „Otovo Care“ wechseln (9 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung, 12 Euro pro Monat bei monatlicher Zahlung; jeweils zuzüglich einer einmaligen Anmeldegebühr von 99 Euro). Die Annahme des Angebots ist freiwillig. Gewährleistungsansprüche gegenüber zolar selbst sind nach Insolvenzeröffnung nur noch im Verfahren beim Sachwalter geltend zu machen; ob sie anerkannt werden, entscheidet sich im Einzelfall.
Was zolar-Bestandskund:innen jetzt prüfen sollten
Wer aktuell eine Solaranlage plant
Wer aktuell eine Photovoltaikanlage plant und nach einem Anbieter sucht, kann bei zolar keinen Auftrag mehr erteilen. Stattdessen lohnt der Vergleich mehrerer regionaler Fachbetriebe – damit lassen sich Angebote, Komponenten, Garantieleistungen und Vor-Ort-Service direkt nebeneinander prüfen. Über unsere Fachbetriebssuche erhalten Sie kostenlos und unverbindlich Angebote von qualifizierten Solar-Handwerksbetrieben in Ihrer Region.
Was zolar bis 2024 war
Die 2016 in Berlin von Alex Melzer und Gregor Loukidis gegründete zolar GmbH zählte in den Jahren des Solarbooms zu den bekanntesten deutschen Direktanbietern für private Photovoltaikanlagen. Auf dem Höhepunkt beschäftigte das Unternehmen über 200 Mitarbeitende und installierte nach eigenen Angaben mehr als 10.000 Anlagen auf Privatdächern. Das Geschäftsmodell verband einen Online-Konfigurator mit individueller Beratung und einem Komplettangebot von der Planung bis zur Installation – umgesetzt über eigene Montage-Teams und ein bundesweites Netzwerk zertifizierter Elektrofachkräfte.
Im EFAHRER.com-Anbietertest 2023 wurde zolar – wie bereits 2022 – Testsieger (Gesamtnote 1,6). Gelobt wurden insbesondere der Angebotsprozess (Note 1,0), die markenunabhängige Komponentenkonfiguration und die transparente Preisangabe. Kritisiert wurden im Test wie auch in Kundenbewertungen lange Lieferzeiten und eine uneinheitliche Qualität der beauftragten Handwerksbetriebe – ein Hinweis darauf, dass das schnelle Wachstum auf einem boomenden Markt nicht durchgehend in stabile Lieferprozesse übersetzt werden konnte.
Auf Trustpilot zeigte sich diese Spaltung deutlich: Zufriedene Kund:innen lobten Beratung, Konfiguration und Installation, während negative Bewertungen Termin- und Supportprobleme dokumentierten. Im Schnitt erreichte zolar in der aktiven Geschäftszeit 3 von 5 Sternen (Stand: 25. Oktober 2023). Seit der Einstellung des Endkundenbetriebs am 1. August 2025 dominieren Beschwerden zu fehlender Servicebereitschaft und ungelösten Garantiefällen – diese Bewertungen sind im Wesentlichen Folge der Insolvenz und nicht mehr direkt mit dem damaligen Anbieter-Bild vergleichbar.
Fazit der solaranlage-ratgeber.de Redaktion
Der EFAHRER.com-Testsieg von 2023 zeigt: zolar hatte mit Online-Konfigurator, Beratung und Komponentenwahl ein in vielen Punkten überzeugendes Angebot aufgebaut. Auch die zweimal vergebene Bestnote (2022 und 2023) und die individuelle, markenunabhängige Konfiguration sprachen für das Berliner Unternehmen. Schon damals gab es allerdings Kritik – insbesondere an Lieferzeiten und der Qualitätsstreuung der beauftragten Handwerksbetriebe. Mit dem Strategiewechsel im September 2024 und der Insolvenzeröffnung am 1. August 2025 hat sich diese Bewertungsgrundlage erübrigt: Eine Beauftragung ist nicht mehr möglich, der Test ist heute nur noch von dokumentarischem Wert.
Für zolar-Bestandskund:innen gilt: Die Hardware (Module, Wechselrichter, Speicher) funktioniert unabhängig vom Anbieter weiter, und Hersteller-Garantien bleiben gültig. Wichtig ist, sich um Monitoring, Servicepartner und ggf. die Anmeldung von Forderungen beim Sachwalter aktiv zu kümmern – die Checkliste oben fasst die wichtigsten Schritte zusammen.
Für Neuinteressierte gilt: Der zolar-Fall ist ein typisches Beispiel dafür, dass auch große, ausgezeichnete Anbieter im konsolidierenden Solarmarkt scheitern können. Wer heute eine Photovoltaikanlage plant, sollte mehrere Angebote regionaler Fachbetriebe einholen, auf eigene Montageteams (statt Subunternehmen) achten und auf belastbare Hersteller-Garantien Wert legen. Über unsere Fachbetriebssuche kommen Sie kostenlos und unverbindlich an Angebote qualifizierter Solar-Handwerksbetriebe in Ihrer Region.
Heutzutage kann man sich von GPS-Navigationsgeräten an jedes Ziel leiten lassen, Bankgeschäfte mittels einer App tätigen und das Smartphone als… weiterlesen
